Preguntas Frecuentes
Respuestas a las preguntas que más escuchamos. ¿Aún con dudas? Llame o escriba — contesta una persona.
Pedidos
¿Necesito una cuenta para hacer un pedido?
No. Cualquiera puede explorar el catálogo, armar una lista y enviarla por texto o correo. Una cuenta es opcional — solo le da su historial de pedidos y sus precios guardados.
¿Cómo veo los precios?
No publicamos precios públicamente — el precio puede variar por cuenta. Envíenos su lista y le respondemos por texto o llamada con su precio, normalmente el mismo día hábil.
¿Puedo pedir algo que no está en el catálogo?
Sí — llame, escriba o use el campo de nota en su pedido. Si no lo tenemos, normalmente lo conseguimos.
¿Qué significa la etiqueta «Pregúntenos»?
La disponibilidad de ese artículo cambia — llame o escriba y le confirmamos si hay en existencia y cuándo.
Entregas
¿A qué áreas hacen entregas?
Vea nuestra página de Área de Servicio para la lista completa, o simplemente pregúntenos — llame o escriba y le decimos.
¿Cuáles son sus días y horarios de entrega?
Nuestros días y horarios de entrega actuales aparecen en las páginas de Área de Servicio y Contacto, y confirmamos los suyos en su primer pedido.
¿Puedo tener un día fijo de entrega semanal?
Sí — la mayoría de nuestras cuentas lo tienen. Configuramos el suyo en su primer pedido.
Cuenta y sitio web
¿Cuál es la diferencia entre la lista de pedido y mi cuenta?
La lista de pedido es como ordena cualquiera — sin inicio de sesión. Iniciar sesión en su cuenta (si se la configuramos) muestra sus pedidos anteriores y sus precios, y le permite repetir un pedido con un toque.
¿Puedo crear mi propia cuenta?
No desde el sitio web — las cuentas las configura nuestra oficina para que sus precios y datos de entrega queden vinculados correctamente. Pregúntenos en su primer pedido.
¿Está segura mi información?
Sí — vea nuestra Política de Privacidad para los detalles.
¿Todavía tiene una pregunta?
Entregamos con un horario semanal fijo en toda nuestra área de servicio. ¿No sabe si llegamos a su dirección? Pregúntenos — llame o escriba y le decimos.